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これまでは製品カタログをホームページ上にPDFで公開していましたが、お客様や販社の目線に立った場合の見やすさ、使いやすさを検討した結果、電子ブック化することに決定しました。快適に閲覧できる電子ブックの導入により、アクセス数は20%も向上。ヒートマップログ解析で注目の商品や記事がわかるので、カタログの工夫や改善もできるようになり、ホームページからの問い合わせも増えました。
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印刷カタログを基本に通信販売事業を行っていたのですが、近年伸び悩みが続き、思い切ってカタログを電子ブック化しました。商品説明に動画を載せることもできるので、アピールしたい部分をさらに魅力的に見せることができる点がいいですね。ホームページ自体の閲覧数もグンと伸びましたし、リンク設定をしてショッピングカートに誘導できるので、WEBから「いつでも気軽に購入できる」とお客様からもご好評をいただいています。
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最初に印刷媒体のカタログを作成し、資料請求されたお客様に送付、さらにWEBページも作成するという手法で事業を続けていました。膨大な経費がかかるため、もっと合理的にできないかと考えて決めたのが電子ブックの導入。電子ブックを作っておけば、資料請求にもメールで簡単に対応できますし、印刷部数も少なく抑えることができるので、印刷や郵送費等のコストを大幅に削減できます。印刷や郵送にかかる時間もスリム化でき、導入して成功だったと感じています。
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